Devenir médecin téléconsultant : statut et règles

Soigner à distance des patients qui n'obtiennent pas de rendez-vous près de chez eux : la téléconsultation est devenue une voie d'exercice à part entière, encadrée par la loi depuis 2023. Médecin en activité, en reconversion ou retraité, voici ce qu'il faut savoir avant de vous lancer.

Un exercice salarié, au sein d'une société agréée

Depuis la loi de financement de la sécurité sociale pour 2023, les téléconsultations réalisées par les médecins salariés d'une société de téléconsultation ne sont remboursées que si cette société est agréée par les ministres chargés de la Santé et de la Sécurité sociale. Avec le décret n° 2024-164 du 29 février 2024, les textes imposent notamment :

un agrément délivré pour 2 ans, puis renouvelable par périodes de 3 ans ;
une société indépendante des fabricants et distributeurs de médicaments et de dispositifs médicaux ;
un comité médical interne et un rapport d'activité ;
des téléconsultations facturées au seul tarif conventionnel.

Pour vous, l'exercice repose sur un contrat de travail. Vous devez être inscrit au tableau de l'Ordre des médecins. Votre contrat est écrit et communiqué au conseil départemental de l'Ordre. Être salarié ne retire rien à votre indépendance professionnelle ni à votre obligation de secret.

Les règles d'exercice à connaître

La téléconsultation suit les règles de prise en charge fixées par la convention médicale du 4 juin 2024 :

aucun dépassement d'honoraires.

Depuis le 1er septembre 2026, un arrêt de travail prescrit ou renouvelé à distance ne peut dépasser 3 jours, et aucun renouvellement ultérieur ne peut se faire à distance. Ces limites ne s'appliquent pas au médecin traitant, à la sage-femme référente, ni au patient qui ne peut pas consulter en présentiel.

La société met à votre disposition un outil conforme au référentiel de l'Agence du numérique en santé. La Haute Autorité de santé a publié un référentiel de bonnes pratiques propre aux sociétés de téléconsultation.

La téléconsultation peut aussi être assistée : en pharmacie ou chez l'opticien, un professionnel de santé accompagne le patient et réalise avec vous les mesures utiles grâce à des dispositifs connectés.

Médecin retraité : le cumul emploi-retraite

Selon l'enquête de la FMT, plus de 6 téléconsultants sur 10 sont retraités. La téléconsultation leur permet de continuer à soigner sans les contraintes d'un cabinet.

Bien choisir sa société de téléconsultation

Seules les sociétés agréées peuvent employer des médecins dont les téléconsultations sont remboursées. La FMT tient un comparatif daté de ces sociétés : date d'agrément, modalités d'accès pour les patients, tarifs.

Avant de signer, posez ces questions :

Quel contrat (durée, temps de travail, planning) et quelle rémunération ?
Quels outils, et sont-ils conformes au référentiel de l'Agence du numérique en santé ?
Comment fonctionne le comité médical, et quels protocoles encadrent votre pratique ?
Proposez-vous de la téléconsultation assistée en pharmacie ou chez l'opticien ?
Quel accompagnement est prévu à la prise de poste ?

Le rôle de la FMT

La Fédération des Médecins Téléconsultants fédère les médecins salariés des sociétés de téléconsultation agréées, toutes plateformes confondues. Elle :

porte leur voix auprès du ministère de la Santé, de l'Assurance Maladie et des parlementaires ;
défend leurs conditions d'exercice, dont l'accès au cumul emploi-retraite ;
décrypte chaque semaine les textes qui touchent leur pratique ;
formule des propositions, comme celles de son livre blanc publié à l'occasion des Assises de la télémédecine.

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