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Les sociétés de téléconsultation agréées

Les médecins membres de la FMT exercent la téléconsultation au sein de plateformes agréées par le ministère de la Santé. Dans un souci de transparence, nous mettons à la disposition des patients et des médecins souhaitant s’engager dans la pratique de la téléconsultation les tarifs appliqués* ainsi que les modalités d’utilisation de ces plateformes.

*Tarifs en vigueur au 16 octobre 2026.
Plateformes classées par date d’agrément, puis par ordre alphabétique.

Plateforme
Logo Medadom
Logo Tessan
Logo Qare
Logo Medaviz
Logo Médecin Direct
Logo Kry (ex-Livi)
Logo Eos
Date d'agrément 10 avril 2024
Renouvelé le 16 juin 2026		 10 avril 2024 29 avril 2024 15 septembre 2024 6 décembre 2024 12 février 2025 23 mai 2025
Déploiement de dispositifs physiques de téléconsultation Oui6 000 dispositifs déployés Oui1 500 dispositifs déployés Non Non Oui Non Non
Modalités d'accès pour les patients
  • Sans rendez-vous
  • Application, site web, dispositif
  • Avec ou sans rendez-vous
  • Application, site web, dispositif
  • Avec ou sans rendez-vous
  • Application, site web
  • Sur rendez-vous
  • Sur invitation (praticien, mutuelle, assureur, employeur)
  • Avec rendez-vous
  • Application, site web, dispositif
  • Avec rendez-vous
  • Application, site web
  • Avec rendez-vous
  • Application mobile
Téléconsultation assistée par un professionnel de santé Oui Oui Non Non Oui Non Non
Tarification
  • Secteur 1, tiers payant systématique
  • Généraliste : 25 €
  • Spécialiste : 30 €
  • Secteur 1, tiers payant systématique
  • Généraliste : 25 €
  • Spécialiste : 30 €
  • Secteur 1, 2 ou 3, tiers payant systématique
  • En secteur 1 :
  • Généraliste : 25 €
  • Spécialiste : 30 €
    Variable selon le praticien
  • Secteur 1, tiers payant systématique
  • Généraliste : 25 €
  • Spécialiste : 30 €
  • Secteur 1, tiers payant systématique
  • Généraliste : 25 €
    Variable selon l'accompagnement
Frais d'annulation Aucun Aucun 10 € si rendez-vous non honoré Non renseigné Non renseigné Jusqu'à 16 € si rendez-vous non honoré Non renseigné
Accessibilité PMR des dispositifs Oui Oui Non Non Oui Non Non
Indice d'accessibilité A A C C B C Non calculable

N.B. : En vertu du décret n° 2024-164 du 29 février 2024, les sociétés de téléconsultation ne peuvent facturer aucun frais de gestion ou de service en sus des tarifs conventionnels applicables à la téléconsultation.

Date d'agrément10 avril 2024 — renouvelé le 16 juin 2026
Dispositifs physiques Oui — 6 000 dispositifs déployés
Modalités d'accèsSans rendez-vous. Application, site web, dispositif.
Téléconsultation assistée Oui
TarificationSecteur 1, tiers payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais d'annulationAucun
Accessibilité PMR Oui
Indice d'accessibilitéA
Date d'agrément10 avril 2024
Dispositifs physiques Oui — 1 500 dispositifs déployés
Modalités d'accèsAvec ou sans rendez-vous. Application, site web, dispositif.
Téléconsultation assistée Oui
TarificationSecteur 1, tiers payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais d'annulationAucun
Accessibilité PMR Oui
Indice d'accessibilitéA
Date d'agrément29 avril 2024
Dispositifs physiques Non
Modalités d'accèsAvec ou sans rendez-vous. Application, site web.
Téléconsultation assistée Non
TarificationSecteur 1, 2 ou 3, tiers payant systématique. En secteur 1 : Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais d'annulation10 € si rendez-vous non honoré
Accessibilité PMR Non
Indice d'accessibilitéC
Date d'agrément15 septembre 2024
Dispositifs physiques Non
Modalités d'accèsSur rendez-vous. Sur invitation (praticien, mutuelle, assureur, employeur).
Téléconsultation assistée Non
TarificationVariable selon le praticien
Frais d'annulationNon renseigné
Accessibilité PMR Non
Indice d'accessibilitéC
Date d'agrément6 décembre 2024
Dispositifs physiques Oui
Modalités d'accèsAvec rendez-vous. Application, site web, dispositif.
Téléconsultation assistée Oui
TarificationSecteur 1, tiers payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais d'annulationNon renseigné
Accessibilité PMR Oui
Indice d'accessibilitéB
Date d'agrément12 février 2025
Dispositifs physiques Non
Modalités d'accèsAvec rendez-vous. Application, site web.
Téléconsultation assistée Non
TarificationSecteur 1, tiers payant systématique. Généraliste : 25 €
Frais d'annulationJusqu'à 16 € si rendez-vous non honoré
Accessibilité PMR Non
Indice d'accessibilitéC
Date d'agrément23 mai 2025
Dispositifs physiques Non
Modalités d'accèsAvec rendez-vous. Application mobile.
Téléconsultation assistée Non
TarificationVariable selon l'accompagnement
Frais d'annulationNon renseigné
Accessibilité PMR Non
Indice d'accessibilitéNon calculable

N.B. : En vertu du décret n° 2024-164 du 29 février 2024, les sociétés de téléconsultation ne peuvent facturer aucun frais de gestion ou de service en sus des tarifs conventionnels applicables à la téléconsultation.

 

Précisions concernant l’indice d’accessibilité des plateformes de téléconsultation

L’indice d’accessibilité évalue la capacité d’une plateforme de téléconsultation à offrir un accès simple, équitable et large aux soins pour les patients.

Il repose sur plusieurs critères :

  • Le déploiement de dispositifs physiques de téléconsultation sur le territoire
  • L’accessibilité des dispositifs aux personnes à mobilité réduite (PMR)
  • Les modalités d’accès pour les patients (avec ou sans rendez-vous, via application mobile, site internet, dispositifs physiques)
  • La possibilité pour le patient d’être assisté par un professionnel de santé lors de la téléconsultation
  • Les spécialités médicales disponibles sur la plateforme (médecine générale et/ou spécialités)
  • L’application de frais d’annulation

 

L’indice d’accessibilité est calculé selon le barème suivant :

Valeur de l'indice Niveau d'accessibilité Interprétation
A Très élevé Plateforme très accessible : offre de soins diversifiée (générale + spécialités), dispositifs territoriaux, téléconsultation assistée, peu ou pas de frais à la charge des patients
B Élevé Bonne accessibilité globale avec plusieurs modalités d'accès et une offre médicale élargie
C Modéré Accessibilité correcte mais offre médicale limitée ou présence de certaines barrières (frais, accès restreint)
D Faible Accès limité aux soins ou offre médicale restreinte
E Très faible Modèle peu accessible (offre limitée, coûts élevés ou accès difficile)
A Très élevé
Plateforme très accessible : offre de soins diversifiée (générale + spécialités), dispositifs territoriaux, téléconsultation assistée, peu ou pas de frais à la charge des patients
B Élevé
Bonne accessibilité globale avec plusieurs modalités d'accès et une offre médicale élargie
C Modéré
Accessibilité correcte mais offre médicale limitée ou présence de certaines barrières (frais, accès restreint)
D Faible
Accès limité aux soins ou offre médicale restreinte
E Très faible
Modèle peu accessible (offre limitée, coûts élevés ou accès difficile)
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