L'accès aux soins est devenu une difficulté quotidienne pour des millions de Français, dans les campagnes comme dans les villes. La téléconsultation y répond déjà : elle permet d'obtenir un avis médical rapide, de soigner sans rendez-vous et de redonner du temps médical là où il manque.
Depuis 2023, les sociétés de téléconsultation sont agréées par le ministère de la Santé et soumises à des exigences contrôlées par l'État : référentiel de la Haute Autorité de santé, comité médical, outils certifiés. Leurs médecins exercent dans un cadre parmi les plus exigeants du système de soins.
Pourtant, trois verrous empêchent encore la téléconsultation de donner sa pleine mesure. La Fédération des Médecins Téléconsultants propose de les lever, sans déréguler : en adaptant les règles aux réalités du terrain.
01
Un accord national entre l'Assurance Maladie et les sociétés agréées
Reconnaître les sociétés agréées comme des acteurs à part entière de l'accès aux soins.
LE PROBLÈME
Agréées par l'État, ces sociétés n'ont aucun accord avec l'Assurance Maladie adapté à leur modèle. Elles relèvent par défaut de la convention des médecins libéraux, qui ignore l'exercice salarié et leur rôle dans l'accès aux soins.
CE QUE PROPOSE LA FMT
Un accord national spécifique, distinct de la convention libérale, qui fixe un socle d'engagements de qualité, de sécurité et de coordination, adapte la prise en charge à l'exercice salarié et organise une évaluation régulière.
CE QUE ÇA CHANGE
Pour les patients, une offre lisible et évaluée. Pour les médecins, un cadre stable. Pour l'Assurance Maladie, un levier pour prévenir les abus et mesurer l'apport réel de la téléconsultation.
Statut : portée auprès de l'Assurance Maladie et du ministère de la Santé.
02
Adapter le seuil de 20 % là où la téléconsultation est la plus utile
Mobiliser du temps médical disponible là où les patients n'en trouvent plus.
LE PROBLÈME
La téléconsultation ne peut dépasser 20 % de l'activité conventionnée d'un médecin. Ce seuil uniforme ne tient compte ni des territoires sous-dotés, ni des patients sans médecin traitant, ni des pics épidémiques.
CE QUE PROPOSE LA FMT
Adapter ce seuil dans des situations ciblées : territoires sous-dotés, téléconsultations assistées par un professionnel de santé, patients sans médecin traitant ou bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire, périodes de forte tension sur l'offre de soins. Avec des critères précis et un suivi par l'Assurance Maladie.
CE QUE ÇA CHANGE
Plus de consultations là où elles manquent, sans surcoût : les actes restent facturés au tarif de secteur 1. La FMT ne défend pas un exercice généralisé à distance : le maintien d'une activité en présentiel reste essentiel.
Statut : portée lors des Assises de la télémédecine et auprès des parlementaires.
« Grâce à la téléconsultation, ici, nous ne sommes plus seuls face à la santé. »
Jean-Paul Montibert, maire de Saint-Léger-de-Montbrun (Deux-Sèvres)
03
Intégrer la téléconsultation dans l'organisation territoriale des soins
Faire de la téléconsultation un maillon reconnu des soins non programmés.
LE PROBLÈME
Les services de téléconsultation sans rendez-vous ne peuvent pas être reliés au service d'accès aux soins (SAS), et les points de téléconsultation assistée en pharmacie restent absents des outils de régulation.
CE QUE PROPOSE LA FMT
Raccorder au SAS les services sans rendez-vous des sociétés agréées, référencer les points de téléconsultation assistée (pharmacies, maisons de santé, cabinets infirmiers) et faciliter les partenariats avec les communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS).
CE QUE ÇA CHANGE
Une réponse plus rapide pour les patients orientés par le 15 ou le SAS, moins de passages évitables aux urgences, et une offre déjà déployée enfin visible des acteurs du territoire.
Statut : portée auprès du ministère de la Santé et des agences régionales de santé.
« Ce n'est pas une médecine de second choix, mais une médecine pensée différemment, adaptée aux besoins d'un système sous tension. »
Dr Florent Maillet, médecin urgentiste, praticien hospitalier, membre fondateur de la FMT
Où en sommes-nous ?
Juin 2025
Publication du livre blanc « Déserts médicaux : 3 propositions pour améliorer la prise en charge des patients ».
2025
Participation de la FMT aux Assises de la télémédecine organisées par le ministère et l'Assurance Maladie.
26 janvier 2026
Présentation de la feuille de route 2026-2028 de la télémédecine.
Automne 2026
Examen du PLFSS 2027 : la FMT salue la reconnaissance de la téléconsultation et regrette l'absence de mesure sur le seuil de 20 %. Lire notre décryptage
Ce que nous défendons
Qualité
Une téléconsultation conforme au référentiel de la Haute Autorité de santé, avec un examen en présentiel dès que nécessaire.
Indépendance
La FMT représente les médecins, jamais une société de téléconsultation, et ne défend aucun intérêt commercial.
Exigence
Aucune tolérance pour les frais cachés, les options payantes ou les arrêts de travail sans consultation.
Coordination
Une téléconsultation articulée avec le médecin traitant et les soins de proximité.
