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Tarifs et conditions d'utilisation des plateformes de téléconsultation agréées

Les médecins membres de la FMT exercent la téléconsultation au sein de plateformes agréées par le ministère de la Santé. Dans un souci de transparence, nous mettons à la disposition des patients et des médecins souhaitant s’engager dans la pratique de la téléconsultation les tarifs appliqués* ainsi que les modalités d’utilisation de ces plateformes.

*Tarifs en vigueur au 7 avril 2026. 

Plateforme
Copie de Carrousel RS JNMG (4)-1-1-1
Logo de la startup Tessan
Copie de Carrousel RS JNMG (2)-1
Copie de Carrousel RS JNMG (1)-1-1
Copie de Carrousel RS JNMG-1-1
Copie de Carrousel RS JNMG (6)-1
Copie de Carrousel RS JNMG (3)-1
Date d'agrément 10 avril 2024 10 avril 2024 29 avril 2024 15 septembre 2024 6 décembre 2024 12 février 2025 23 mai 2025
Déploiement de dispositifs physiques de téléconsultation
  • Oui
  • Réseau de 5500 dispositifs de téléconsultation déployés sur le territoire
  • Oui
  • Réseau de 1500 dispositifs de téléconsultation déployés sur le territoire
 Non Non Oui Non Non
Modalités d'accès pour les patients
  • Sans rendez-vous
  • Via application mobile / site web / dispositif
  • Avec / sans rendez-vous
  • Via application mobile / site web / dispositif
  • Avec / sans rendez-vous
  • Via application mobile / site Web
  • Sur rendez-vous
  • Pas d'accès direct pour le patient (invitation par le praticien ou un partenaire santé de type assurance, mutuelle, employeur)
  • Avec rendez-vous
  • Via application mobile / site Web
  • Avec rendez-vous
  • Via application mobile / site Web
  • Avec rendez-vous
  • Via application mobile
Téléconsultation assistée par un professionnel de santé Oui Oui Non Non Oui Non Non
Tarification
  • Secteur 1 avec application systématique du tiers-payant
  • TLC* médecin généraliste : 25 euros
  • TLC médecin spécialiste : 30 euros
  • Secteur 1 avec application systématique du tiers-payant
  • TLC* médecin généraliste : 25 euros
  • TLC médecin spécialiste : 30 euros
  • Secteur 1 ou secteur 2 et application systématique du tiers payant
  • Si secteur 1 :
  • TLC médecin généraliste : 25 euros
  • TLC médecin spécialiste : 30 euros
 Variable en fonction du praticien
  • Secteur 1 avec application systématique du tiers-payant
  • TLC* médecin généraliste : 25 euros
  • TLC médecin spécialiste : 30 euros
  • Secteur 1 avec application systématique du tiers-payant
  • TLC* médecin généraliste : 25 euros
  • TLC médecin spécialiste : 30 euros
 Variable en fonction de l'accompagnement souhaité
Frais additionnels à la charge des patients* Aucun Aucun 9 euros Pas d'information disponible Jusqu'à 15 euros Jusqu'à 20 euros Non renseigné
Frais d'annulation Aucun Aucun 10 euros Pas d'information disponible Pas d'information disponible 16 euros en cas de non présentation au rendez-vous Non renseigné
Accessibilité PMR des dispositifs Oui Oui Non Non Oui Non Non
Indice d'accessibilité A A C D B C Non calculable

*Téléconsultation

**N.B. : En vertu du décret n° 2024-164 du 29 février 2024, les sociétés de téléconsultation ne peuvent facturer aucun frais de gestion ou de service en sus des tarifs conventionnels applicables à la téléconsultation.

Date d'agrément10 avril 2024
Dispositifs physiquesOui — 5500 dispositifs déployés
Accès patientsSans rendez-vous. Via application mobile / site web / dispositif.
TLC assistéeOui
TarificationSecteur 1, tiers-payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais patientsAucun
Frais annulationAucun
Accessibilité PMROui
Indice accessibilitéA
MHP5 euros
Coût médecinAucun
Date d'agrément10 avril 2024
Dispositifs physiquesOui — 1500 dispositifs déployés
Accès patientsAvec / sans rendez-vous. Via application mobile / site web / dispositif.
TLC assistéeOui
TarificationSecteur 1, tiers-payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais patientsAucun
Frais annulationAucun
Accessibilité PMROui
Indice accessibilitéA
MHP5 euros
Coût médecinAucun
Date d'agrément29 avril 2024
Dispositifs physiquesNon
Accès patientsAvec / sans rendez-vous. Via application mobile / site Web.
TLC assistéeNon
TarificationSecteur 1 ou 2, tiers-payant systématique. Si S1 : Généraliste 25 € / Spécialiste 30 €
Frais patients9 euros
Frais annulation10 euros
Accessibilité PMRNon
Indice accessibilitéC
MHP5 euros
Coût médecin75 €/mois pour libéraux
Date d'agrément15 septembre 2024
Dispositifs physiquesNon
Accès patientsSur rendez-vous. Invitation par le praticien ou un partenaire santé.
TLC assistéeNon
TarificationVariable en fonction du praticien
Frais patientsPas d'information disponible
Frais annulationPas d'information disponible
Accessibilité PMRNon
Indice accessibilitéD
MHP5 euros
Coût médecinJusqu'à 3% / acte, plafonné à 39 €/mois
Date d'agrément6 décembre 2024
Dispositifs physiquesOui
Accès patientsAvec rendez-vous. Via application mobile / site Web.
TLC assistéeOui
TarificationSecteur 1, tiers-payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais patientsJusqu'à 15 euros
Frais annulationPas d'information disponible
Accessibilité PMROui
Indice accessibilitéB
MHP5 euros
Coût médecinAucun
Date d'agrément12 février 2025
Dispositifs physiquesNon
Accès patientsAvec rendez-vous. Via application mobile / site Web.
TLC assistéeNon
TarificationSecteur 1, tiers-payant systématique. Généraliste : 25 € / Spécialiste : 30 €
Frais patientsJusqu'à 20 euros
Frais annulation16 euros en cas de non présentation au rendez-vous
Accessibilité PMRNon
Indice accessibilitéC
MHP5 euros
Coût médecinAucun
Date d'agrément23 mai 2025
Dispositifs physiquesNon
Accès patientsAvec rendez-vous. Via application mobile.
TLC assistéeNon
TarificationVariable en fonction de l'accompagnement souhaité
Frais patientsNon renseigné
Frais annulationNon renseigné
Accessibilité PMRNon
Indice accessibilitéNon calculable
MHPPas d'information disponible
Coût médecinPas d'information disponible

*Téléconsultation

**N.B. : En vertu du décret n° 2024-164 du 29 février 2024, les sociétés de téléconsultation ne peuvent facturer aucun frais de gestion ou de service en sus des tarifs conventionnels applicables à la téléconsultation.

 

Précisions concernant l’indice d’accessibilité des plateformes de téléconsultation

L’indice d’accessibilité évalue la capacité d’une plateforme de téléconsultation à offrir un accès simple, équitable et large aux soins pour les patients.

Il repose sur plusieurs critères :

  • Le déploiement de dispositifs physiques de téléconsultation sur le territoire
  • L’accessibilité des dispositifs aux personnes à mobilité réduite (PMR)
  • Les modalités d’accès pour les patients (avec ou sans rendez-vous, via application mobile, site internet, dispositifs physiques)
  • La possibilité pour le patient d’être assisté par un professionnel de santé lors de la téléconsultation
  • Les spécialités médicales disponibles sur la plateforme (médecine générale et/ou spécialités)
  • Les modalités de tarification et d’application du tiers payant
  • Le coût de la plateforme pour le médecin téléconsultant
  • La présence de frais additionnels à la charge des patients (non remboursés) 
  • L’application de frais d’annulation
  • L’application de majoration conventionnelle pour horaire de permanence (MHP)

 

L’indice d’accessibilité est calculé selon le barème suivant :

Valeur de l'indice Niveau d'accessibilité Interprétation
A Très élevé Plateforme très accessible : offre de soins diversifiée (générale + spécialités), dispositifs territoriaux, téléconsultation assistée, peu ou pas de frais à la charge des patients
B Élevé Bonne accessibilité globale avec plusieurs modalités d'accès et une offre médicale élargie
C Modéré Accessibilité correcte mais offre médicale limitée ou présence de certaines barrières (frais, accès restreint)
D Faible Accès limité aux soins ou offre médicale restreinte
E Très faible Modèle peu accessible (offre limitée, coûts élevés ou accès difficile)
A Très élevé
Plateforme très accessible : offre de soins diversifiée (générale + spécialités), dispositifs territoriaux, téléconsultation assistée, peu ou pas de frais à la charge des patients
B Élevé
Bonne accessibilité globale avec plusieurs modalités d'accès et une offre médicale élargie
C Modéré
Accessibilité correcte mais offre médicale limitée ou présence de certaines barrières (frais, accès restreint)
D Faible
Accès limité aux soins ou offre médicale restreinte
E Très faible
Modèle peu accessible (offre limitée, coûts élevés ou accès difficile)
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